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崗位要求：

任職要求：

1.20--35周歲、身體健康；

2.大專以上文化學(xué)歷、熟練操作電腦，能吃苦耐勞、服從崗位分配，認(rèn)可企業(yè)文化，主動(dòng)服務(wù)意識強(qiáng)。

3、酒店、旅游管理專業(yè)優(yōu)先

班次&時(shí)間：白（8：30-17：00）夜（17：00-次日8：30）休休班次

崗位職責(zé)：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接聽電話，使用標(biāo)準(zhǔn)用語，將預(yù)定信息做到酒店系統(tǒng)內(nèi)；

2、辦理入住、退房工作;

3、辦理行李寄存服務(wù)；

4、做好對客咨詢，了解樂園信息及周邊旅游及線路事宜；

7、做好日常對客服務(wù)，如有未解決的及時(shí)交接到下個(gè)班組。