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崗位要求：

①深入了解旅游、文化科技行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景。

②熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向、目標。

③熟悉本部門、本崗位工作職責，規(guī)章制度及業(yè)務流程。

④具備必要的計劃、組織、領(lǐng)導、控制等管理能力，掌握并熟練應用目標制定、任務分解、團隊建設、有效溝通、激勵、商務談判等基礎管理技巧。

⑤具備崗位必須的餐廳管理、風險控制、飲食結(jié)構(gòu)、人力資源管理、財務知識、法律法規(guī)、市場營銷、項目管理、安全管理等知識。

崗位職責：

1、協(xié)調(diào)、處理商戶關(guān)系，維護并及時更新商戶資料，編制運營報表；

2、掌握消防等工作安全技能，嚴格執(zhí)行公司防火、防盜等安全防范要求，安全使用辦公設備設施；

3、安全保管各類合同、通知、檔案、培訓手冊等文件資料；履行保密義務，嚴守公司機密；

4、節(jié)能降耗，節(jié)約公司資源，杜絕浪費；

5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度流程提出合理化建議；

6、按“五員一體”標準為內(nèi)部、外部顧客提供優(yōu)質(zhì)服務；及時處理顧客投訴，解決突發(fā)事件；

7、協(xié)助部門其他崗位工作，完成領(lǐng)導交辦的其他工作。